AVISO DE PRIVACIDAD

Última modificación: 31/01/2025

Introducción

Energy Transfer LP, sus filiales y afiliados, incluyendo Sunoco LP (colectivamente, la “Compañía”), reconocen la importancia de proteger la información privada de las personas en posesión de la Compañía. Esta política de privacidad (“Política”) establece las directrices de recopilación, protección, uso e intercambio de información de identificación personal por parte de la Compañía.

Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que nos puede facilitar al visitar nuestros sitios web, nuestras redes sociales o nuestras aplicaciones para móviles (los sitios web, las redes sociales y las aplicaciones para móviles se denominan colectivamente como nuestros "Sitios"), o al registrarse para comprar nuestros productos, utilizar nuestros servicios o asistir a nuestros eventos, así como nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Esta Política es aplicable a la información que recopilamos en los Sitios; y en correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y los Sitios. No aplica a la información recopilada por nosotros sin conexión o a través de cualquier otro medio, incluyendo cualquier otro sitio web operado por terceros, o a través de terceros, incluyendo aplicaciones o contenidos (incluyendo publicidad) que puedan vincularse o a los que se acceda desde o en los Sitios.

Lea detenidamente esta Política para comprender nuestras políticas y prácticas en materia de su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, puede optar por no utilizar nuestros Sitios. Al acceder o utilizar estos Sitios, usted acepta esta Política. Esta Política puede cambiar cada cierto tiempo (consulte "Cambios en nuestra política de privacidad" más abajo). Su uso continuo de estos sitios después de que hayamos realizado cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, por tanto, revise esta Política de forma periódica en busca de actualizaciones.

Usuarios fuera de Estados Unidos

Si reside en un país de la Unión Europea o accede a nuestro sitio desde fuera de Estados Unidos, al utilizar este sitio y facilitarnos su información, reconoce y acepta explícitamente (i) la transferencia de dicha información a Estados Unidos y (ii) la recopilación, uso y divulgación de su información de identificación personal de conformidad con esta Política. Si no está de acuerdo con esta transferencia, recopilación, uso o divulgación, le pedimos que no utilice los Sitios.

Menores de 18 años

Si tiene menos de 18 años, no utilice ni facilite información alguna en los Sitios. Nuestros Sitios no están dirigidos a menores de 18 años. Ningún menor de 18 años deberá proporcionar información alguna a los Sitios. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 18 años sin verificar el consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si sospecha que tenemos información de o sobre un menor de 18 años, contáctenos en officeofethicsandcompliance@energytransfer.com.

Información que recopilamos sobre usted y de qué forma lo hacemos

Recabamos diferentes tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Sitios, incluyendo información:

• Mediante la cual se le pueda identificar a título personal, como el nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro identificador por el cual se le pueda contactar en línea o fuera de línea (“información personal”); y
• Sobre su ubicación, conexión a Internet, equipo que utiliza para acceder a nuestros Sitios y detalles de uso.
• Recopilamos esta información:
• Directamente de usted cuando nos la facilite.
• Automáticamente, al navegar por el sitio. La información recabada de forma automática puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
• Procedente de terceros, incluyendo nuestros socios comerciales.

Información que nos proporciona

La información que recopilamos en o a través de nuestros Sitios puede incluir:

• Información que usted proporciona al llenar formularios en nuestros Sitios. Esto incluye la información proporcionada al registrarse para utilizar nuestros Sitios o asistir a uno de nuestros programas, publicar material o solicitar productos o servicios. También podemos solicitarle información cuando nos comunique un problema relacionado con nuestros Sitios.
• Registros y copias de su correspondencia (incluyendo direcciones de correo electrónico) si se pone en contacto con nosotros.
• Sus búsquedas en los Sitios.

También puede proporcionar información para que se publique o muestre (de ahora en adelante, “publicada”) en secciones públicas de los Sitios, o para que se transmita a otros usuarios de los Sitios o a terceros (colectivamente, “Contribuciones de los usuarios”). Usted publica y transmite sus Contribuciones de usuario a terceros bajo su propia responsabilidad. Aunque puede establecer ciertos ajustes de privacidad para dicha información, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios de los Sitios con los que usted decida compartir sus Contribuciones de Usuario. Por lo tanto, no garantizamos que sus contribuciones no sean vistas por personas no autorizadas.

Información que recopilamos mediante tecnologías de almacenamiento automático de datos

Cuando navega por nuestros Sitios e interactúa con ellos, podemos utilizar tecnologías automáticas de recopilación de datos para recoger determinada información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

• Detalles de sus visitas a nuestros Sitios, incluyendo datos de tráfico, localización y otros tipos de comunicación, así como los recursos a los que accede y que utiliza en los Sitios.
• Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Su proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente a su computadora la dirección IP. Cuando un usuario accede a los Sitios, se puede identificar y registrar automáticamente una dirección IP en los archivos de registro de nuestro servidor, junto con la hora de la visita y la página o páginas visitadas. Es una práctica habitual que muchos sitios web, aplicaciones y otros servicios recojan automáticamente las direcciones IP. Utilizamos las direcciones IP para calcular el nivel de uso, diagnosticar problemas del servidor y administrar los Sitios. También podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.

La información que recopilamos automáticamente es únicamente estadística y no incluye datos personales. Nos ayuda a mejorar nuestros Sitios y a prestar un servicio mejor y más personalizado al permitirnos:

• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
• Almacenar información sobre sus preferencias, lo cual nos permite personalizar nuestros Sitios en función de sus intereses individuales.
• Agilizar sus búsquedas.
• Reconocerle cuando vuelva a nuestros Sitios.

Las tecnologías que empleamos para recopilar datos automáticamente pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un archivo pequeño que se almacena en el disco duro de su computadora. Puede rechazar las cookies del navegador configurando la opción correspondiente en su navegador. Sin embargo, al seleccionar esta configuración, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestros Sitios. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema puede emitir cookies cuando usted dirige su navegador a nuestros Sitios. En los Sitios utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes, y empleamos distintos tipos de cookies para su funcionamiento:
  • Cookies esenciales/estrictamente necesarias: Algunas de las cookies que utilizamos son esenciales para el funcionamiento de los Sitios.
  • Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y saber cómo se mueven los visitantes a través de los Sitios mientras los utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento del sitio.
  • Cookies funcionales: Se utilizan para reconocerle cuando visita de nuevo los Sitios. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, recibirle por su nombre y recordar sus preferencias.
  • Cookies de segmentación: Registran su visita a los Sitios, las páginas que ha visitado y los enlaces a los que ha accedido. Utilizaremos esta información para que los Sitios sean más relevantes para sus intereses.
• Cookies flash. Determinadas funciones de nuestros Sitios pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies flash) para recabar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestros Sitios. Las cookies flash no se gestionan a través de los mismos ajustes del navegador utilizados para las cookies del navegador. Para obtener información sobre la gestión de su privacidad y la configuración de seguridad de las cookies flash, consulte la sección Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información.
• Balizas web. Las páginas de los Sitios pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de píxel único) que permiten a la Firma, por ejemplo, contar el número de usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
• Google Analytics. Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento del uso que usted y otras personas hacen de determinados Sitios para poder gestionarlos y mejorarlos. Google Analytics recopila información sobre la frecuencia con la que los usuarios visitan este sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios utilizaron antes de llegar a este. Google Analytics únicamente recopila la dirección IP asignada al usuario en la fecha en que visita este sitio, en lugar de su nombre u otros datos identificativos. No combinamos la información recopilada a través de Google Analytics con información de identificación personal. Para obtener información sobre cómo utiliza Google esta información y cómo puede controlar el uso que se hace de ella, consulteGoogle's Privacy Policy.
• Google Adwords. Utilizamos diferentes funciones de Google Adwords para anunciarnos en sitios web de terceros, incluyendo Google, ante visitantes anteriores de los Sitios. Con Google Ads Remarketing, los proveedores de terceros utilizan Cookies (incluyendo Cookies de terceros como las de DoubleClick) para publicar nuestros anuncios en Internet en función de sus visitas anteriores a los Sitios, y con Demographics and Interest Reporting, utilizamos los datos agregados proporcionados (como la edad, el sexo y los intereses) para comprender mejor las visitas de los Sitios y comunicarnos con ellas. Puede inhabilitar el uso de Google Adwords ajustando su configuración de publicidad.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento a cargo de terceros

Algunos contenidos o aplicaciones, incluyendo publicidad, en los Sitios son provistos por terceros, incluyendo anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenidos y proveedores de aplicaciones. Cuando usted utiliza nuestro sitio web, estos terceros pueden utilizar cookies para recopilar información sobre usted. La información que recaban puede estar asociada a sus datos personales, o pueden recopilar información, incluyendo datos personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (comportamiento) u otros contenidos específicos.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros, ni el modo en que puedan utilizarse. Si tiene alguna duda sobre un anuncio u otro servicio de un tercero, póngase en contacto directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo desactivar la publicidad dirigida de muchos proveedores, consulte Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información a continuación.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluyendo cualquier información personal:

• Para mostrarle nuestros Sitios y sus contenidos.
• Para determinar si podemos brindarle la información, productos o servicios que nos solicita, y hacerlo, si es posible.
• Para cumplir cualquier otro propósito para el que se haya proporcionado la información.
• Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos en virtud de cualquier contrato entre usted y nosotros, incluyendo la facturación y el cobro.
• Para notificarle cambios en nuestros Sitios o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos.
• Para cualquier otro fin que podamos describir cuando usted nos facilite la información.
• Para cualquier otro fin con su consentimiento.

Aunque puede no ser necesario registrarse para utilizar un Sitio, pueden darse circunstancias en las que usted decida registrarse para acceder a nuestros productos o servicios, asistir a nuestros eventos o recibir actualizaciones periódicas de la Compañía. En estos casos, podemos ponernos en contacto con los usuarios registrados para invitarlos a nuestros eventos, brindarles información sobre nuestros servicios, publicaciones y productos, o para otros fines de marketing.

Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, así como información que no identifique a ninguna persona, sin restricciones. Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted nos proporciona tal y como se describe en esta Política:

• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros a los que recurrimos para dar soporte a nuestro negocio y que están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de la información personal y a utilizarla únicamente para los fines para los que se la revelamos.
• Para cumplir con el propósito para el que nos la proporciona.
• Para cualquier otro fin que le hayamos comunicado al proporcionarnos la información.
• Con su consentimiento.

También podemos divulgar su información personal:

• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
• Para dar cumplimiento o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos, incluyendo la facturación y el cobro.
• Si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros.
• Para dar cumplimiento o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos.

Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle diferentes opciones en relación con la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para que pueda mantener el control sobre su información de la siguiente manera:

• Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies del navegador o para que se le advierta cuando se envíen cookies. Para aprender cómo gestionar la configuración de las cookies flash, visite la página de configuración de Flash Player en el sitio web de Adobe. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.
• Información sobre la Compañía. Si no desea que la Compañía utilice su información de contacto para promocionar nuestros productos o servicios o los de terceros, puede excluirse enviándonos un correo electrónico con su solicitud privacyoffice.mailbox@energytransfer.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede respondernos por correo electrónico solicitando que se le omita de futuras distribuciones por correo electrónico.

No controlamos el recopilado o uso de su información que realizan terceros para mostrar publicidad basada en sus intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle formas de optar por que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera. Puede elegir no recibir anuncios personalizados de los miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") en el sitio web de la NAI.

Acceso y corrección de su información

Puede enviarnos un correo electrónico a privacyoffice.mailbox@energytransfer.com para solicitar el acceso, corrección o borrado de cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos borrar su información personal a menos que elimine su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si consideramos que dicho cambio infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información fuera incorrecta.

Si elimina sus Contribuciones de usuario de los Sitios, éstas pueden seguir visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios de los Sitios. Nuestros Términos y condiciones rigen el acceso y el uso de la información proporcionada en los Sitios, incluyendo las Contribuciones de usuario.

Sus derechos de privacidad en California

• Si usted es residente de California, la legislación de California nos obliga a proporcionarle un resumen de sus derechos de privacidad en virtud de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (“Ley”), la Ley Shine the Light (“La ley”), el Código de Negocios y Profesiones y el Código Civil de California (los “Códigos”). Según lo exigido por una Ley, La ley y los Códigos, le informaremos de las categorías de información de identificación personal que recopilamos a través de estos Sitios y las categorías de personas o entidades terceras con las que dicha información de identificación personal puede compartirse con fines de mercadotecnia directa, si así lo solicita. Estamos obligados a informarle, cuando lo solicite: (1) las categorías de información de identificación personal que recopilamos y con qué terceros la compartimos; (2) los nombres y direcciones de dichos terceros; y (3) ejemplos de los productos comercializados por dichas organizaciones. También estamos obligados a permitirle controlar con quién podemos y no podemos compartir esa información. Para obtener esta información, envíe una solicitud por correo electrónico. Cuando se ponga en contacto con nosotros, indique su nombre, dirección y la información de identificación personal que no desea que compartamos con terceros. La solicitud debe enviarse por correo electrónico a privacyoffice.mailbox@energytransfer.com con el asunto “Aviso sobre la elección del cliente en California”. La respuesta se enviará en un plazo de treinta (30) días. Además, tenga en cuenta que no se aplicará ningún cargo por controlar el intercambio de su información de identificación personal o por solicitar este aviso.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE

TLa Compañía está comprometida con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para garantizar la protección y privacidad de los datos personales obtenidos de nuestros clientes, empleados y otras partes interesadas. Hemos implementado políticas, procedimientos y medidas técnicas integrales de protección de datos para salvaguardar los datos personales recopilados, procesados y almacenados por nuestra organización. Nuestro compromiso con el RGPD incluye lo siguiente:

Individual Rights

• Derecho al acceso - el interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de que si se están tratando datos personales que le conciernen y, en ese caso, a que se le informe de dichos datos.
• Derecho a la rectificación - el interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento, lo antes posible, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”) - El interesado tendrá derecho a que el responsable del tratamiento borre los datos personales que le conciernen.
• Derecho a la restricción del procesamiento - el interesado tendrá derecho a que el responsable del tratamiento restrinja el procesamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos - el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a la oposición - el interesado tendrá derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales que le conciernen.
• Toma de decisiones automatizada - el interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles.

Presentación de una solicitud del interesado

Las solicitudes de los interesados deben enviarse a privacyoffice.mailbox@energytransfer.com

Transferencias internacionales

La Compañía puede transferir datos personales a otras filiales de la Compañía en todo el mundo de conformidad con la legislación aplicable. La Compañía ha tomado medidas para garantizar que los datos personales reciban un nivel adecuado de protección.

Conservación de registros

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de retención más largo.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. La seguridad y protección de su información también dependen de usted. Cuando le hayamos dado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestros Sitios, usted será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que transmite a nuestros Sitios. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables del incumplimiento de las configuraciones de privacidad o las medidas de seguridad de los Sitios.

Cambios en nuestra política de privacidad

Es nuestra política publicar en esta página cualquier cambio que realicemos en la Política. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos mediante un aviso en el Sitio correspondiente. La fecha de la última revisión de la Política figura en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y válida, y de visitar periódicamente nuestros Sitios y esta Política para verificar si hay cambios.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, desea presentar una queja o hacer algún comentario sobre esta Política y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en officeofethicsandcompliance@energytransfer.com.

Para presentar una queja de forma anónima, utilice la línea de ayuda confidencial EthicsPoint:

En línea: www.energytransfer.ethicspoint.com

Vía telefónica:

• Estados Unidos - 1-888-332-3592, 1-800-228-5687
• Países Bajos - 0800 0201062
• Irlanda - 1800-849-263
• Panamá - 507-839-2834
• México - 800 872 1664
• China - 4006612097

La línea de ayuda confidencial es administrada por un tercero independiente y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Dirección postal:

Sunoco LP, Attn: General Counsel
8111 Westchester Drive, Suite 600
Dallas, TX 75225